Les trois principales étapes du parcours des bénéficiaires sont analysées, quantifiées et comparées aux années précédentes : l’étape de l’entretien conseil dans un PRC, l’étape de la recevabilité et enfin, l’étape du jury. Ce zoom présente les résultats pour l'année 2022 : ceux-ci montrent que l’activité de conseil des PRC s’est davantage centrée sur les entretiens de suivi et de suivi particulier qui ont vu leur nombre s’accroître tandis que les premiers entretiens conseil ont connu une baisse. Par ailleurs, les certificateurs normands ont constaté une augmentation du nombre de dépôts de dossiers de recevabilité et une légère diminution du nombre de passages en jury.
En 2022, tous types d'entretiens conseil confondus, 3 274 entretiens ont été dispensés dans les PRC normands, soit 8,4 % de moins qu’en 2021. La baisse générale observée concerne les premiers entretiens conseil, au nombre de 2 265 en 2022 contre 2 753 en 2021, soit une baisse de 17,7 %. Cependant, les entretiens de suivi et les entretiens de suivi particulier voient leur nombre augmenter passant ainsi de 697 entretiens de suivi en 2021 à 752 en 2022, soit une hausse de 7,9 % et de 125 entretiens de suivi particulier en 2021 à 257 en 2022, soit une augmentation de plus du double. Les conseillers PRC ont animé 125 réunions d’information collectives sur la VAE en 2022 (26,3 % de plus que 2021), touchant ainsi 1 053 personnes (26,6 % de plus que 2021). 271 réunions partenariales (avec Pôle emploi, des entreprises...) qui visent à présenter le dispositif VAE de manière adaptée, ont également été mises en place, soit une augmentation de 27,8 % par rapport à 2021.
2 398 parcours VAE ont été engagés auprès des certificateurs normands. Le Dava Normandie enregistre 1 435 dossiers contre 1 390 en 2021 (soit 3,2 % de hausse). La DREETS (certifications du « Social et paramédical ») inscrit 456 candidats à la recevabilité contre 380 en 2021 (soit 20 % de plus). Les DREETS et DEETS enregistrent 115 dossiers concernant les certifications délivrées par le ministère du Travail. Le Cefedem (Musique et danse) compte 111 demandes de recevabilité. La Drajes (Jeunesse et sports) voit le nombre de dossiers déposés baisser de 11,4 % avec 70 dossiers en 2022 contre 79 en 2021. Le Cnam connaît également une baisse de 31,9 % passant de 72 dossiers enregistrés en 2021 à 49 en 2022. La FAP (Famille professionnelle) Santé, action sociale, culturelle et sportive regroupe 46,1 % des demandes de recevabilité en 2022 et se hisse loin devant les autres familles professionnelles. Les certifications de la FAP Services aux particuliers et aux collectivités arrivent au deuxième rang avec 10,2 % des demandes.
(hors DREETS et DEETS, certifications du ministère du Travail)